blogお知らせ/ブログ

2021.07.17
社内のこと

『提案力』

毎週火曜日の16時より営業の力をつけるために勉強の時間をとっています。

7/13 この日のテーマは『提案力』です。

お客様に自社の商品を売り付けるのではなく、お客様が求めているものがなんなのかを考え見つけ出し提案する。

ひとつのテーマを作り練習をひたすら行っております。

例えばこんな場合、、、、NG提案例とGOOD提案例を見てみましょう!

ある日、リザードンが欲しいというお客様がいました。

時間もコストもかかって、確実にリザードンを与えれる根拠もない良くない提案ですね。

こちらもお客様のニーズを無視して、勝手に押し売りしてしまう良くない提案ですね。

多少の時間はかかりますがその分の対価を説明し、お客様にとって一番最短で確実な提案です。たとえ自社で取り扱いがなくても自分が動いて先にGiveしてあげるところが良いですね!

※ポケモンの例えですみません笑

一生に一度あるか無いかの解体工事ですが業者によって質は全く違います。

弊社はお客様満足度1位を目指す企業です!

この記事を書いた人

SHARE THIS POST

RELATED POSTS

現場チェックシート振り返り

毎週会議

解体業者だからこそ顔出しするSeikoHome

TOP