「伝え方」
月末に全社員で行っている勉強会での内容のお話をします!
SEIKO HOMEでは解体の知識の他にも異業種や私生活面での勉強をします。
鬱陶しいですよね~
今回は前回行った内容についてお話します。
テーマは「伝え方」です。
伝え方が間違ってしまうと相手を傷つけたり不快に思わせてしまうことがありますよね。
言葉はナイフのようにひとつ間違えると簡単に傷つけてしまいます。
そうならないためには相手の気持ちをくみとった伝え方が良いと私は思います。
つまり「おもいやり」が大切である。
例えば
取引先へのメールでの対応で
【お世話になります】
とありますが、ただお世話になります。よりも「お世話になります!」や「お世話になります^ ^」の方が元気があるように感じませんか?
恋人に「今日はありがとう。」なんて送らないですよね?皆さんはきっと「今日はありがとう!」か「今日はありがとう♡」だと思います。
そこにおもいやりがあるかどうかだと思います。
こう言った些細な勉強を毎月しています。
内容に興味がある方は是非SEIKO HOMEの社員に聞いてみてください。